Politica De Confidentialitate
Ultima actualizare: Noiembrie 2024
Această politică descrie modul în care S.C. SOFIELSI S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679).
1. Operatorul de date
| Denumire: | S.C. SOFIELSI S.R.L. |
| CUI: | 48728050 |
| Nr. Reg. Com.: | J04/1379/2023 |
| Adresa: | Strada Aeroportului Nr. 1, Bacău, România |
| Email: | sofielsi23@gmail.com |
| Telefon: | +40 743 131 773 |
2. Ce date colectăm?
Date furnizate de dumneavoastră:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: email, telefon, adresă livrare/facturare
- Date facturare (persoane juridice): firmă, CUI, adresă sediu
- Date comenzi: produse comandate, istoric, preferințe
Date colectate automat:
- Date tehnice: adresă IP, browser, sistem operare
- Date navigare: pagini vizitate, timp pe site
- Cookie-uri
3. Scopurile prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului |
| Emiterea facturilor | Obligație legală |
| Comunicări privind comenzile | Executarea contractului |
| Retururi și reclamații | Obligație legală |
| Newsletter (dacă v-ați abonat) | Consimțământ |
4. Cui transmitem datele?
- DPD România - pentru livrare
- NETOPIA Payments - pentru plăți online
- Furnizori IT - hosting, mentenanță
- Autorități - când legea o cere
Important: Nu vindem și nu transferăm datele dvs. către terți pentru marketing fără consimțământ explicit.
5. Perioada de păstrare
- Date comenzi/facturi: 10 ani (obligație fiscală)
- Cont utilizator: până la ștergere + 30 zile
- Newsletter: până la dezabonare
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul:
- De acces - să solicitați o copie a datelor
- La rectificare - să corectați datele inexacte
- La ștergere - "dreptul de a fi uitat"
- La restricționare - să limitați prelucrarea
- La portabilitate - să primiți datele în format structurat
- La opoziție - să vă opuneți prelucrării
- De a retrage consimțământul - oricând
- De a depune plângere - la ANSPDCP
7. Cum vă exercitați drepturile?
Contactați-ne la:
📧 Email: sofielsi23@gmail.com
📞 Telefon: +40 743 131 773
📍 Poștă: Strada Aeroportului Nr. 1, Bacău
Răspundem în maximum 30 de zile.
8. Securitatea datelor
- Criptare SSL pentru transmisii
- Acces restricționat la date
- Servere securizate și actualizate
- Backup-uri regulate
9. Contact ANSPDCP
Pentru plângeri privind protecția datelor:
Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
